Política de Privacidad - Suma

1. Introducción

Suma ("la Aplicación") es desarrollada por Suma Latinoamérica ("el Desarrollador"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información de los usuarios cuando interactúan con nuestra aplicación.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en: sumabylaindiana@gmail.com

2. Información que Recopilamos

La Aplicación recopila los siguientes tipos de datos de usuario:

2.1 Información Personal

• Nombre completo: Recopilado para personalizar la experiencia del usuario y gestionar su cuenta.
• Dirección de correo electrónico: Utilizado para autenticación, contacto y recuperación de cuenta.
• IDs de usuario: Identificadores únicos asignados por el sistema para gestionar tu cuenta y perfil.
• Dirección: Recopilada para propósitos de localización y personalización de servicios (si aplica).
• Número de teléfono: Utilizado para contacto, verificación de cuenta o autenticación de dos factores.

2.2 Ubicación

• Ubicación aproximada: Datos de ubicación general basados en IP o red móvil, recopilados cuando la aplicación tiene permisos de ubicación.
• Ubicación precisa: Coordenadas GPS recopiladas cuando se otorgan permisos de ubicación exacta.

Nota: La recopilación de ubicación depende de los permisos otorgados por el usuario en el dispositivo.

2.3 Archivos de Audio

• Grabaciones de voz o de sonido: La aplicación puede solicitar acceso al micrófono para funcionalidades específicas que requieran captura de audio.

2.4 Archivos y Documentos

• Archivos y documentos: La aplicación puede acceder a archivos almacenados en tu dispositivo (con tu consentimiento) para importar o procesar datos.

2.5 IDs de Dispositivo

• IDs de dispositivo o de otro tipo: Identificadores únicos del dispositivo (como IMEI, Android ID o Advertising ID) recopilados para análisis y seguridad.

3. Cómo Usamos tu Información

Los datos recopilados se utilizan para:

• Gestión de cuentas: Crear, mantener y actualizar tu perfil de usuario.
• Autenticación y seguridad: Verificar identidad y proteger la integridad de la aplicación.
• Personalización: Adaptar la experiencia de usuario según tus preferencias y ubicación.
• Análisis y mejora: Entender patrones de uso para mejorar funcionalidades y rendimiento.
• Comunicación: Enviar notificaciones, actualizaciones o información importante relativa a la aplicación.
• Cumplimiento legal: Responder a solicitudes legales o regulatorias cuando sea necesario.

4. Cifrado y Seguridad

4.1 Cifrado en Tránsito

Todos los datos se cifran durante la transmisión mediante protocolo HTTPS/TLS (Transport Layer Security). Esto garantiza que la información sea protegida mientras se envía entre tu dispositivo y nuestros servidores.

4.2 Almacenamiento Seguro

• Los datos se almacenan en servidores seguros con medidas de protección física y digital.
• Se implementan controles de acceso y autenticación para restringir el acceso a información sensible.
• Los datos se protegen contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

4.3 Medidas Adicionales

• La aplicación utiliza conexiones seguras para todas las comunicaciones de datos.
• Implementamos autenticación multifactor para cuentas de usuario.

5. Compartición de Datos

5.1 Política de Compartición

No compartimos tus datos personales con terceras empresas u organizaciones sin tu consentimiento explícito.

La única excepción es cuando:

• Legalmente estamos obligados por autoridades gubernamentales o judiciales.
• Es necesario para cumplir con leyes o regulaciones aplicables.
• Es esencial para proteger la seguridad o integridad de la aplicación.

5.2 Proveedores de Servicios

Si en el futuro utilizamos proveedores de servicios externos (como servicios en la nube, análisis o procesamiento de datos), estos se comprometen a:

• Mantener la confidencialidad de tu información.
• Utilizar los datos únicamente para propósitos especificados.
• Implementar medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.

6. Permisos de la Aplicación

La Aplicación puede solicitar los siguientes permisos:

Permiso	Propósito
Ubicación	Determinar ubicación aproximada o precisa del usuario
Micrófono	Capturar audio o grabaciones de voz si la funcionalidad lo requiere
Acceso a archivos	Leer, importar o procesar documentos del dispositivo
Información de dispositivo	Identificar dispositivo de forma única para análisis
Contactos/Identidad	Verificación de usuario y gestión de cuenta

Nota: Los permisos se solicitan de acuerdo con la política de Android. Puedes revocar cualquier permiso en los ajustes de privacidad de tu dispositivo.

7. Derechos del Usuario

7.1 Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar acceso a todos los datos personales que hemos recopilado sobre ti.

7.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

7.3 Derecho de Eliminación

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados.

7.4 Portabilidad de Datos

Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

8. Eliminación de Datos

8.1 Cómo Solicitar la Eliminación de Datos

Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados:

1. Accede a la aplicación con tus credenciales.
2. Navega a Configuración → Privacidad → Eliminar Cuenta.
3. Confirma la solicitud y sigue las instrucciones.
4. Tu cuenta será marcada para eliminación dentro de 30 días.

8.2 Alternativa: Contacto Directo

También puedes enviar una solicitud por correo electrónico a: sumabylaindiana@gmail.com

Incluye:

• Tu nombre de usuario
• El correo electrónico asociado a tu cuenta
• Una solicitud explícita de eliminación de datos

Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días de recibirla.

8.3 Datos Retenidos

Algunos datos pueden ser retenidos si es legalmente requerido (p. ej., registros de transacciones, registros de auditoría) incluso después de la eliminación de la cuenta.

9. Menores de Edad

La Aplicación no está diseñada para menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Para menores entre 13 y 18 años: Los padres o tutores pueden ejercer los derechos descritos en esta política contactándonos directamente.

10. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios. Después de la eliminación de la cuenta:

• Los datos de usuario se eliminan dentro de 30 días.
• Los registros técnicos y de auditoría pueden retenerse por hasta 90 días por razones de seguridad.
• Los datos anonimizados o agregados pueden conservarse indefinidamente para análisis.

11. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán mediante:

• Una notificación en la aplicación.
• Un correo electrónico a tu dirección registrada.
• Una actualización de la fecha "Última actualización" en esta página.

Tu uso continuado de la aplicación después de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

12. Cumplimiento Legal

Esta Política de Privacidad cumple con:

• Regulaciones de Google Play: Políticas de Desarrolladores de Google.
• GDPR (si aplica en EU): Reglamento General de Protección de Datos.
• Leyes locales: Leyes de privacidad de datos en Colombia y otros países donde opera la aplicación.

13. Contacto y Soporte

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con privacidad:

Responderemos a todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles.

14. Anexo: Datos Específicos según Google Play Console

Información Personal Recopilada:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• IDs de usuario
• Dirección
• Número de teléfono

Ubicación:

• Ubicación aproximada
• Ubicación precisa

Archivos de Audio:

• Grabaciones de voz o de sonido

Archivos y Documentos:

• Archivos y documentos del dispositivo

IDs de Dispositivo:

• IDs de dispositivo o de otro tipo

Medidas de Seguridad:

Datos Compartidos:

Derecho de Eliminación: